Strategie, tehnologie și procese conectate

Transformare digitală pentru IMM-uri, de la procese fragmentate la o companie conectată

Analizăm procesele, prioritizăm schimbările și implementăm etapizat: website, marketing, CRM, automatizări, integrare și training — astfel încât tehnologia să susțină activitatea reală a companiei, nu invers.

  • Strategie adaptată companiei
  • Implementare etapizată
  • Tehnologie conectată cu procesele

Transformarea digitală poate fi realizată gradual, fără înlocuirea simultană a tuturor sistemelor.

15+
Ani experiență
1000+
Clienți
500+
Locații administrate
Integrat
Servicii digitale

Ce este transformarea digitală a unui IMM?

Transformarea digitală depășește achiziția de instrumente izolate. Este schimbarea coordonată a modului în care compania atrage clienți, gestionează solicitările, lucrează intern, organizează datele și ia decizii.

Pentru claritate, trei termeni frecvent confundați descriu niveluri diferite de schimbare:

Digitizare

Transformarea informațiilor din format fizic în format digital.

  • scanarea documentelor
  • arhivarea electronică
  • introducerea datelor într-un sistem

Digitalizare

Utilizarea instrumentelor digitale pentru îmbunătățirea unui proces.

  • formular online
  • CRM
  • facturare digitală
  • programări online
  • automatizări

Transformare digitală

Regândirea modului în care mai multe procese funcționează împreună.

  • website conectat cu CRM-ul
  • lead-uri distribuite automat
  • activități urmărite
  • date centralizate
  • rezultate măsurate
  • decizii bazate pe informații

O companie poate avea multe instrumente digitale fără să fie cu adevărat transformată digital, dacă sistemele, datele și procesele rămân separate.

Transformarea digitală nu începe cu alegerea unei aplicații, ci cu înțelegerea modului în care compania lucrează și a schimbărilor pe care dorește să le obțină.

Contextul general al clusterului este pe pagina digitalizare IMM. Pentru analiză și prioritizare înainte de implementare, vezi consultanța pentru digitalizare IMM, iar pentru tipurile de soluții disponibile, soluțiile de digitalizare IMM.

De ce au nevoie IMM-urile de transformare digitală?

Nu orice firmă are nevoie de același tip de schimbare, dar există motive recurente pentru care modul actual de lucru începe să limiteze dezvoltarea.

Clienții se comportă diferit

Aceștia caută, compară, cer informații și cumpără prin mai multe canale.

Procesele manuale limitează creșterea

Un proces care funcționează la 20 de clienți poate deveni blocaj la 200.

Datele sunt dispersate

Informațiile pot exista în email, Excel, telefoane, aplicații și documente.

Lead-urile se pierd

Lipsa unui proces unitar afectează răspunsul și urmărirea solicitărilor.

Managementul nu are vizibilitate

Fără rapoarte clare, deciziile sunt luate pe baza impresiilor.

Echipa pierde timp

Activitățile repetitive și introducerea manuală a datelor consumă resurse.

Sistemele nu comunică

Informațiile trebuie mutate manual între aplicații.

Compania depinde de persoane

Procesele nu sunt documentate și informațiile rămân în conturi individuale.

Transformarea digitală devine necesară când modul actual de lucru începe să limiteze dezvoltarea firmei.

Semne că firma are nevoie de transformare digitală

Nu este necesar ca toate semnele de mai jos să fie prezente. Uneori, două sau trei blocaje importante justifică deja un demers structurat.

  • solicitările vin din mai multe surse
  • nimeni nu știe exact cine răspunde
  • ofertele nu sunt urmărite
  • documentele sunt păstrate în mai multe locuri
  • aceleași date sunt introduse de mai multe ori
  • rapoartele sunt realizate manual
  • managementul nu vede situația în timp real
  • website-ul nu este conectat cu procesele interne
  • campaniile nu pot fi corelate cu vânzările
  • conturile sunt deținute de angajați sau furnizori
  • procesele depind de WhatsApp și email
  • angajații folosesc aplicații diferite
  • nu există proceduri clare
  • nu se poate măsura costul unui lead
  • compania nu știe ce canal generează clienți
  • datele nu sunt curate
  • nu există backup sau control asupra accesului
  • instrumentele sunt cumpărate, dar puțin utilizate

Nu este necesar ca toate aceste probleme să existe. Uneori, două sau trei blocaje importante justifică deja un proiect de transformare.

Nivelul de maturitate digitală al companiei

Înainte de a alege soluții, este util să înțelegem unde se află compania pe o scară orientativă de maturitate digitală. Nivelul nu este uniform pe toate departamentele.

  1. 1

    Activitate predominant manuală

    Caracteristici

    • documente dispersate
    • procese informale
    • puține instrumente
    • dependență de persoane
    • raportare manuală

    Priorități tipice

    • centralizarea
    • conturi profesionale
    • website
    • backup
    • procese de bază
  2. 2

    Instrumente digitale izolate

    Caracteristici

    • website
    • email profesional
    • aplicații separate
    • Excel
    • marketing fără integrare

    Priorități tipice

    • standardizarea
    • tracking
    • CRM
    • proceduri
    • conectarea canalelor
  3. 3

    Procese digitalizate

    Caracteristici

    • CRM
    • cloud
    • formulare
    • automatizări simple
    • rapoarte periodice

    Priorități tipice

    • integrare
    • calitatea datelor
    • automatizări avansate
    • dashboard-uri
  4. 4

    Companie conectată

    Caracteristici

    • sisteme integrate
    • date centralizate
    • procese urmărite
    • responsabilități clare
    • decizii bazate pe date

    Priorități tipice

    • optimizare
    • predicție
    • personalizare
    • AI
    • scalare
  5. 5

    Optimizare continuă

    Caracteristici

    • măsurare permanentă
    • testare
    • automatizări mature
    • adaptare rapidă
    • cultură digitală

    Priorități tipice

    • inovare
    • eficiență
    • securitate
    • îmbunătățire continuă

Nivelurile nu reprezintă un clasament absolut. O firmă poate fi avansată în marketing și slab digitalizată în operațiuni.

Evaluează nivelul digital al firmei

Transformarea începe cu procesele, nu cu aplicațiile

Una dintre cele mai frecvente greșeli este să pornești de la software și să speri că procesele se vor alinia automat. Abordarea eficientă inversează ordinea.

Abordare riscantă

  • alegem mai întâi software-ul
  • încercăm să adaptăm compania la el
  • automatizăm un proces neclar
  • migrăm date fără curățare
  • instruim echipa la final
  • măsurăm doar după lansare

Abordare recomandată

  • analizăm procesul
  • identificăm problema
  • definim rezultatul
  • stabilim responsabilitățile
  • alegem tehnologia
  • testăm
  • instruim
  • măsurăm
  • optimizăm

Un proces ineficient nu devine automat eficient doar pentru că este mutat într-o aplicație.

Pentru structurarea unui proiect pe baza proceselor identificate, vezi proiectul de digitalizare IMM.

Ce procese pot fi transformate digital?

Transformarea digitală poate acoperi mai multe arii ale activității, în funcție de tipul companiei, resursele disponibile și obiectivele urmărite.

Marketing și atragerea clienților

  • website
  • SEO
  • Google Ads
  • Google Business Profile
  • landing pages
  • conținut
  • tracking
  • analytics

Vânzări

  • CRM
  • pipeline
  • lead-uri
  • follow-up
  • ofertare
  • task-uri
  • automatizări
  • rapoarte

Relația cu clienții

  • formulare
  • programări
  • chatbot
  • notificări
  • portal
  • ticketing
  • feedback
  • recenzii

Operațiuni

  • comenzi
  • documente
  • proiecte
  • stocuri
  • fluxuri
  • aprobări
  • automatizări
  • raportare

Colaborare internă

  • cloud
  • email
  • documente
  • calendare
  • task-uri
  • acces
  • versiuni
  • comunicare

Management

  • dashboard-uri
  • KPI
  • rapoarte
  • costuri
  • performanță
  • previziuni
  • decizii bazate pe date

Resurse umane

  • onboarding
  • documente
  • training
  • pontaj
  • cereri
  • evaluare
  • comunicare internă

Administrare și financiar

  • facturare
  • arhivare
  • aprobări
  • raportare
  • integrarea documentelor
  • schimbul de date

Unele componente pot fi furnizate direct de PromoNet, iar altele pot necesita parteneri specializați, în funcție de proiect.

Pilonii transformării digitale

Transformarea reușită echilibrează mai multe dimensiuni, nu doar tehnologia. Ignorarea unuia dintre piloni poate lăsa proiectul incomplet.

Strategie

  • obiective
  • priorități
  • roadmap
  • buget
  • responsabilități
  • indicatori

Procese

  • analiză
  • standardizare
  • simplificare
  • documentare
  • automatizare

Tehnologie

  • website
  • CRM
  • ERP
  • cloud
  • integrare
  • AI
  • analytics

Date

  • colectare
  • curățare
  • structurare
  • acces
  • raportare
  • protecție

Oameni

  • roluri
  • training
  • adopție
  • feedback
  • responsabilitate
  • cultură digitală

Măsurare

  • KPI
  • dashboard-uri
  • conversii
  • utilizare
  • eficiență
  • optimizare

Dacă unul dintre piloni este ignorat, transformarea poate rămâne incompletă chiar dacă tehnologia funcționează.

Etapele transformării digitale a unui IMM

Transformarea digitală este un parcurs iterativ, nu o achiziție punctuală. Mai jos este structura orientativă pe care o folosim în proiectele cu IMM-uri.

  1. 1

    Evaluarea situației actuale

    • procese
    • aplicații
    • date
    • conturi
    • echipă
    • performanță
    • blocaje
  2. 2

    Definirea obiectivelor

    • mai puține lead-uri pierdute
    • răspuns mai rapid
    • date centralizate
    • reducerea activităților repetitive
    • măsurarea rezultatelor
    • creșterea controlului
  3. 3

    Prioritizarea proceselor

    • impact mare
    • efort redus
    • dependențe
    • urgențe
    • etapă viitoare
  4. 4

    Proiectarea soluției

    • sisteme
    • integrări
    • date
    • roluri
    • automatizări
    • reguli
  5. 5

    Roadmap-ul

    • etape
    • termene
    • responsabili
    • buget
    • riscuri
    • livrabile
  6. 6

    Implementarea pilot

    • un proces
    • un departament
    • un grup de utilizatori
    • un flux limitat
  7. 7

    Integrarea și migrarea

    • aplicații
    • formulare
    • conturi
    • date
    • automatizări
  8. 8

    Training și adopție

    • sesiuni
    • ghiduri
    • feedback
    • suport
    • proceduri
  9. 9

    Lansarea

    • activare
    • verificare
    • monitorizare
    • suport
  10. 10

    Măsurare și optimizare

    • KPI
    • utilizare
    • erori
    • feedback
    • rezultate
    • ajustări

Transformarea digitală este un proces iterativ. După fiecare etapă, compania trebuie să măsoare, să învețe și să ajusteze.

Cum se construiește roadmap-ul?

Roadmap-ul grupează inițiativele pe baza impactului, efortului, dependențelor și resurselor disponibile — nu doar a listei de dorințe tehnologice.

Axe de prioritizare

  • impact
  • efort
  • urgență
  • dependențe
  • risc
  • cost

Câștiguri rapide

Impact bun și implementare relativ simplă.

  • tracking
  • formulare
  • organizarea conturilor
  • automatizări simple
  • optimizarea website-ului

Proiecte fundamentale

Necesare pentru etapele viitoare.

  • CRM
  • cloud
  • structurarea datelor
  • definirea proceselor
  • integrarea conturilor

Proiecte complexe

Necesită analiză și coordonare.

  • ERP
  • integrarea mai multor sisteme
  • migrare extinsă
  • portaluri
  • automatizări complexe

Inițiative viitoare

Au valoare, dar depind de alte proiecte.

  • AI
  • predicții
  • automatizări avansate
  • personalizare
  • dashboard-uri complexe

Faze orientative

  1. Faza 1 – Fundament
  2. Faza 2 – Centralizare
  3. Faza 3 – Automatizare
  4. Faza 4 – Optimizare

Website-ul în transformarea digitală

Website-ul poate fi doar o vitrină sau o componentă operațională activă: colectare lead-uri, programări, tracking și conectare cu CRM-ul și automatizările.

Roluri posibile

  • atracere
  • informare
  • calificare
  • colectare lead-uri
  • programare
  • vânzare
  • suport
  • recrutare
  • distribuire de documente
  • conectare cu CRM
  • tracking
  • automatizare

Flux orientativ

  1. Vizitator
  2. Pagină relevantă
  3. Formular
  4. CRM
  5. Responsabil
  6. Follow-up
  7. Raport

Servicii conexe PromoNet

Marketingul digital ca parte a transformării

Marketingul digital aduce cerere, dar valoarea apare când solicitările pot fi urmărite până la rezultat — nu doar până la click sau vizită.

Flux orientativ

  1. Căutare
  2. Website sau profil Google
  3. Solicitare
  4. CRM
  5. Vânzare
  6. Raportare

Metrici utile

  • sursa lead-ului
  • costul
  • rata de conversie
  • timpul de răspuns
  • statusul
  • valoarea
  • rezultatul

Marketingul devine mai valoros atunci când compania poate urmări solicitarea până la rezultat, nu doar până la click.

CRM și transformarea procesului de vânzare

CRM-ul centralizează contactele, responsabilitățile și follow-up-ul. Configurarea trebuie adaptată procesului firmei, nu invers.

Înainte

  • solicitări în email și WhatsApp
  • contacte în agende
  • oferte neurmărite
  • lipsa responsabililor
  • rapoarte manuale
  • informații incomplete

După

  • lead-uri centralizate
  • responsabil atribuit
  • pipeline
  • task-uri
  • follow-up
  • istoricul comunicării
  • rapoarte
  • dashboard-uri

Flux comercial

  1. Lead
  2. Calificare
  3. Ofertă
  4. Negociere
  5. Client
  6. Follow-up

Alegerea și configurarea CRM-ului trebuie adaptate procesului companiei, nu invers.

Automatizarea proceselor

Automatizările reduc activitățile repetitive și riscul de eroare, dar funcționează bine doar după ce procesul este simplificat și responsabilitățile sunt clare.

Marketing

  • formular
  • email
  • distribuire
  • segmentare
  • raportare

Vânzări

  • task
  • follow-up
  • notificare
  • actualizarea statusului
  • generarea documentului

Operațiuni

  • cerere
  • aprobare
  • asignare
  • notificare
  • raport

Relația cu clienții

  • confirmări
  • programări
  • remindere
  • solicitări de feedback
  • suport

Management

  • centralizarea datelor
  • rapoarte
  • alerte
  • dashboard-uri

Automatizarea trebuie aplicată după simplificarea procesului și definirea responsabilităților.

Integrarea sistemelor

Valoarea crește când aplicațiile se leagă logic — nu când aceeași informație este introdusă manual în mai multe sisteme.

Noduri frecvent integrate

  • Website
  • CRM
  • ERP
  • Cloud
  • Email
  • Analytics
  • Automatizări

Beneficii

  • mai puțină introducere manuală
  • informații consistente
  • procese mai rapide
  • vizibilitate
  • mai puține erori
  • rapoarte mai bune

Ce trebuie verificat înainte de integrare

  • API
  • acces
  • licențe
  • formate
  • securitate
  • volum de date
  • frecvență
  • limite
  • suport
  • responsabilitate

Integrarea nu trebuie presupusă. Compatibilitatea tehnică trebuie verificată înainte de ofertare și implementare.

Pentru execuția tehnică, vezi implementarea digitalizării IMM.

Datele și deciziile

Transformarea digitală devine utilă când datele sunt colectate, curățate, accesibile și transformate în indicatori pe care managementul îi poate folosi.

Elemente cheie

  • colectare
  • structurare
  • curățare
  • validare
  • proprietate
  • acces
  • raportare
  • arhivare
  • protecție

Flux orientativ

  1. Date brute
  2. Curățare
  3. Centralizare
  4. Indicatori
  5. Decizie
  6. Acțiune

Metrici frecvent urmărite

  • trafic
  • lead-uri
  • cost per lead
  • rată de conversie
  • timp de răspuns
  • valoarea ofertelor
  • vânzări
  • retenție
  • utilizarea sistemelor
  • activități automatizate

Inteligența artificială

AI-ul poate accelera clasificarea, drafturile și organizarea informațiilor — când este integrat într-un proces cu verificare umană și reguli clare.

Utilizări realiste

  • rezumarea informațiilor
  • clasificarea solicitărilor
  • generarea de drafturi
  • căutarea în documente
  • organizarea informațiilor
  • suport intern
  • chatbot-uri
  • extragerea datelor
  • automatizări asistate
  • analiză

Când AI nu este încă prioritar

  • procesele nu sunt definite
  • datele sunt dezorganizate
  • nu există sisteme centrale
  • responsabilitățile sunt neclare
  • compania nu măsoară rezultatele
  • nu există reguli de utilizare

Controale necesare

  • datele confidențiale
  • accesul
  • verificarea umană
  • calitatea răspunsurilor
  • erorile
  • responsabilitatea
  • utilizarea informațiilor

AI-ul amplifică un proces bine organizat, dar poate amplifica și erorile unui proces neclar.

Pentru o evaluare a site-ului cu instrumente AI, vezi audit site AI.

Rolul echipei

Transformarea digitală implică oameni, nu doar tehnologie. Rolurile de mai jos apar frecvent, dar componența exactă diferă de la un proiect la altul.

Management

  • stabilește direcția
  • aprobă prioritățile
  • alocă resurse
  • urmărește indicatorii

Responsabilul de proiect

  • coordonează
  • centralizează
  • validează
  • comunică
  • urmărește termenele

Utilizatorii-cheie

  • descriu procesul
  • testează
  • oferă feedback
  • ajută la adopție

Furnizorul

  • analizează
  • configurează
  • integrează
  • documentează
  • instruiește
  • oferă suport

Partenerii specializați

  • ERP
  • infrastructură
  • securitate
  • echipamente
  • servicii de nișă

Transformarea digitală nu este doar proiectul departamentului IT sau al furnizorului. Este o schimbare a modului de lucru al companiei.

Training, adopție

O soluție configurată corect, dar nefolosită de echipă, nu produce impact. Trainingul și sprijinul din primele săptămâni influențează direct succesul transformării.

  • comunicarea obiectivelor
  • implicarea utilizatorilor
  • instruirea pe roluri
  • sesiuni practice
  • ghiduri
  • materiale video
  • suport
  • feedback
  • optimizare
  • măsurarea utilizării

Implementare tehnică

Sistemul este configurat și funcționează.

Adopție reală

Oamenii îl folosesc corect în activitatea zilnică.

Cum măsurăm?

Indicatorii trebuie definiți înainte de implementare, pe baza obiectivelor firmei — altfel este greu de demonstrat impactul schimbării.

Utilizare

  • utilizatori activi
  • frecvență
  • procese realizate în sistem
  • completarea datelor

Eficiență

  • timp de procesare
  • activități manuale
  • erori
  • duplicări
  • întârzieri

Marketing

  • trafic
  • lead-uri
  • conversii
  • surse
  • costuri

Vânzări

  • lead-uri urmărite
  • timp de răspuns
  • oferte
  • conversie
  • valoare

Operațiuni

  • comenzi
  • termene
  • statusuri
  • productivitate
  • blocaje

Calitate

  • erori
  • reclamații
  • satisfacție
  • feedback
  • consistența datelor

Fără o bază de comparație, compania nu poate demonstra clar dacă schimbarea a produs rezultatul dorit.

Riscurile

Orice transformare digitală are riscuri. Scopul planificării nu este eliminarea lor completă, ci identificarea din timp și pregătirea unor măsuri concrete.

Alegerea tehnologiei înaintea procesului

Analiză și cerințe.

Prea multe proiecte simultan

Roadmap etapizat.

Lipsa responsabilului intern

Desemnarea unui project owner.

Rezistența echipei

Implicare și training.

Date slabe

Curățare și validare.

Sisteme neintegrabile

Verificarea API-urilor.

Costuri recurente ignorate

Calcularea costului total.

Dependența de furnizor

Conturi deținute de beneficiar și documentație.

Procese neclare

Standardizare înainte de automatizare.

Obiective vagi

KPI măsurabili.

Lipsa testării

Pilot și criterii de acceptanță.

Training insuficient

Sesiuni pe roluri și suport.

Securitate ignorată

Acces, backup și politici.

Lipsa optimizării

Monitorizare și îmbunătățire continuă.

Un proiect poate fi livrat tehnic și totuși să eșueze operațional dacă nu este adoptat și măsurat.

Implementare etapizată sau proiect amplu?

Nu există o variantă universal corectă. Alegerea depinde de resurse, riscuri, complexitatea proceselor și obiectivele companiei.

Implementare etapizată

Potrivită atunci când

  • bugetul este limitat
  • compania are puține resurse
  • procesele trebuie validate
  • schimbarea trebuie introdusă gradual

Avantaje

  • risc mai redus
  • feedback rapid
  • investiție controlată
  • adopție graduală

Limitări

  • durată totală mai mare
  • dependențe între etape
  • rezultate complete mai târziu

Proiect amplu

Potrivită atunci când

  • există un obiectiv clar
  • procesele sunt conectate
  • există resurse
  • termenul este definit
  • proiectul este finanțat

Avantaje

  • coordonare
  • viziune comună
  • integrare
  • rezultate mai ample

Limitări

  • complexitate
  • risc
  • coordonare
  • necesitatea unei echipe implicate

Pentru majoritatea IMM-urilor, o strategie unitară implementată în etape oferă un echilibru bun între control și progres.

Transformare digitală și fonduri europene

Unele programe pot susține componente digitale — achiziții, implementare, integrare, training sau echipamente — dar finanțarea nu înlocuiește analiza și prioritizarea.

  • achiziția unor soluții
  • implementarea
  • integrarea
  • trainingul
  • echipamentele
  • alte activități prevăzute în program

Eligibilitatea diferă, activitățile trebuie verificate, proiectul trebuie corelat cu ghidul, costurile recurente trebuie analizate, iar sustenabilitatea trebuie planificată.

Finanțarea poate accelera transformarea, dar nu înlocuiește analiza, prioritizarea și implicarea echipei.

Context detaliat pe digitalizare firme prin fonduri europene. Hub-ul clusterului rămâne digitalizare IMM.

Exemple de parcurs de transformare

Scenariile de mai jos sunt orientative, pentru a ilustra cum se pot combina componentele unei transformări digitale în funcție de tipul companiei.

Afacere locală

Situație inițială

  • website vechi
  • profil Google incomplet
  • solicitări pe telefon
  • fără tracking

Parcurs orientativ

  • website
  • Google Business Profile
  • SEO local
  • formulare
  • tracking
  • CRM simplu
  • automatizări
  • raportare

Firmă de servicii

Situație inițială

  • lead-uri din mai multe surse
  • oferte neurmărite
  • documente manuale

Parcurs orientativ

  • website
  • CRM
  • pipeline
  • automatizări
  • ofertare
  • documente
  • dashboard

Magazin și distribuție

Situație inițială

  • magazin separat
  • stocuri manuale
  • lipsa integrării

Parcurs orientativ

  • magazin online
  • gestiune
  • CRM
  • integrare
  • automatizări
  • marketing
  • analytics

Firmă cu mai multe departamente

Situație inițială

  • aplicații izolate
  • date dispersate
  • raportare manuală

Parcurs orientativ

  • audit
  • cloud
  • CRM
  • ERP
  • integrare
  • dashboard-uri
  • AI
  • training
  • suport

Scenariile sunt orientative. Roadmap-ul trebuie adaptat proceselor, resurselor și obiectivelor fiecărei companii.

Cum contribuie PromoNet

PromoNet poate coordona componente directe ale transformării digitale și poate colabora cu parteneri specializați acolo unde proiectul o cere.

  1. 1

    Analiză și strategie

    • audit digital
    • analiza proceselor
    • identificarea blocajelor
    • prioritizare
    • recomandări
    • roadmap
  2. 2

    Prezență digitală și marketing

    • website
    • magazin online
    • SEO
    • Google Ads
    • Google Business Profile
    • landing pages
    • tracking
  3. 3

    Vânzări și automatizare

    • formulare
    • CRM
    • distribuirea lead-urilor
    • follow-up
    • notificări
    • dashboard-uri
  4. 4

    Integrare și date

    • conectarea aplicațiilor
    • migrare
    • curățarea datelor
    • analytics
    • raportare
  5. 5

    Training și suport

    • instruire
    • documentație
    • mentenanță
    • administrare
    • optimizare

Pentru componentele care necesită specializări suplimentare, PromoNet poate colabora cu furnizori sau parteneri tehnici dedicați.

Vezi și furnizor servicii digitalizare IMM și servicii digitalizare IMM.

De ce PromoNet?

PromoNet leagă tehnologia de obiective comerciale reale: website, SEO, Google Ads, Google Business Profile, tracking, automatizări, integrări și suport continuu.

Avantaje

  • experiență în prezență digitală
  • experiență în SEO
  • Google Ads
  • Google Business Profile
  • website-uri
  • marketing local
  • tracking
  • integrarea canalelor
  • automatizări
  • suport
  • abordare etapizată

Ce conectăm

  • vizibilitatea
  • solicitările
  • vânzările
  • datele
  • raportarea
  • suportul

Mai multe detalii pe De ce PromoNet, SEO, Google Ads și mentenanță site.

Experiență confirmată

15+
Ani experiență
1000+
Clienți
500+
Locații administrate
100+
Orașe
Integrat
Servicii digitale
Etapizat
Abordare pe etape
Continuitate
Suport înainte și după

Cât de pregătită este compania ta pentru transformarea digitală?

Analizăm procesele, aplicațiile, datele și obiectivele firmei și construim un roadmap realist, care poate fi implementat gradual sau într-un proiect integrat.

Poți începe chiar dacă nu știi încă ce aplicații sau servicii sunt potrivite.

Formular de evaluare a maturității digitale

Completează ce știi deja despre procesele și instrumentele companiei. Nu este necesar să ai definit toate soluțiile — putem începe de la blocajele și obiectivele principale.

Spune-ne ce vrei să îmbunătățești

Procese care trebuie îmbunătățite

Datele transmise sunt folosite pentru evaluarea solicitării și pregătirea răspunsului. Serviciul selectat intern: Transformare digitală IMM.

Întrebări frecvente despre transformarea digitală IMM